Hilfe

Wir haben für Sie die wichtigsten Informationen zur Struktur und den Bereichen der Verbund-Website zusammengestellt, um Ihnen die Navigation in unserem Online-Angebot zu erleichtern.

Adresse
www.verbund.at ist die zentral kommunizierte Internet-Adresse des Verbund (Österreichische Elektrizitätwirtschafts-AG). Die unter dieser Adresse erreichbare Web-Site bietet Informationen und Services für Interessenten, Investoren, Journalisten, Kunden, Job-Suchende und viele mehr.

Struktur & Bereiche
Die Verbund-Homepage enthält drei Haupteinstiege: "Privatkunden", "Geschäftskunden" und "Unternehmen". Die beiden ersten führen zu unseren Angeboten bzw. zu Kontakten für Privat- und Geschäftskunden. Der Einstieg "Unternehmen" führt zu mehreren Themenmodule, die allgemeine Informationen über den Verbund-Konzern bieten bzw. sich an unsere Zielgruppen richten.

Informationen von allgemeinem Interesse finden Sie unter den Menüpunkten "Profil", "Struktur" (wo auch die Tochterunternehmen dargestellt sind), "Unternehmenskultur" (wo Sie sich über Vision, Mission oder Verhaltenskodex informieren können) sowie "Verantwortung" des Verbund für Gesellschaft und Umwelt.

Investoren, Anleger und Analysten finden aktuelles Zahlenmaterial, umfassende Informationen und spezielle Tools im Bereich "Investoren". Der Bereich "Medien“ versorgt Journalisten mit entsprechenden Informationen und Services. Suchen Sie einen Job oder eine Lehrstelle beim Verbund, so könnten Sie im Bereich "Karriere" fündig werden. Im "Info-Center" sind praktische Tipps für alle Stromkonsumenten ebenso enthalten wie Informationen über unsere Info-Zentren und Führungen in Kraftwerken.

Im Bereich "Privatkunden" können Österreichs Stromkonsumenten rasch zum Verbund wechseln oder sich aber auch umfassend über die Angebote informieren. Dasselbe gilt für österreichische und europäische Unternehmen im Bereich "Geschäftskunden".

Navigation
Die Verbund-Web-Site ist ähnlich dem Karteikarten-System aufgebaut. Unterhalb der Meta-Navigation mit den Menüpunkten "Home", "English", "Sitemap" oder "Hilfe" (in welchem Sie sich soeben befinden) sind die drei Hauptbereiche als "Reiter" dargestellt. Über diese können Sie jederzeit zwischen Unternehmensinformationen und den beiden Kundenbereichen wechseln.

Klicken Sie auf einen der drei Hauptnavigationspunkte, so erscheint horizontal (unter den Header-Bildern) die entsprechende Bereichsnavigation. Ihre Unterpunkte werden sichtbar, wenn man den Mauszeiger auf Sie bewegt. Bei einem Klick auf einen dieser Menüpunkte oder eine Folgeseite erscheint am linken Bildschirmrand ein Navigationsmenü, mit dem Sie innerhalb des ausgewählten Bereichs navigieren können. Dieses Menü verzweigt sich - je nach vorhandener Detailtiefe - weiter. Zur besseren Orientierung ist Ihre aktuelle Auswahl sowohl in der oberen als auch der linken Navigationsleiste immer farblich hervorgehoben.

Auf der Startseite finden Sie für schnellstmögliche Information Direkteinstiege in Angebote für (potentielle) Kunden oder zu aktuellen Informationen sowie Themen.

Die Meta-Navigation am oberen Bildschirmrand ermöglicht ebenfalls den schnellen Einstieg in Tools bzw. Infos. Mit einem Klick auf "Sitemap" rufen Sie eine Übersicht der gesamten Web-Site auf. Es werden alle Bereiche in einer Detailansicht angezeigt, über die Sie auch direkt navigieren können. 

Ein Klick auf "Kontakt" ist die schnellste Möglichkeit, um mit dem Verbund in Dialog zu treten. Mittels eines E-Mail-Formulars können Sie uns Ihre Fragen und Anliegen übermitteln.

Möchten Sie die Verbund-Web-Site in englischer Sprache lesen, genügt ein Klick auf "English".

Wenn Sie bestimmte Inhalte auf der Verbund-Website finden möchten, nutzen Sie die "Suche". Geben Sie einfach Ihren Suchbegriff ein und klicken Sie auf "OK" oder drücken Sie auf der Computer-Tastatur die "Enter"-Taste.

Glossar
Im Bereich Unternehmen\Info-Center finden Sie unter "Glossar" Sie Erläuterungen zu ausgewählten Begriffen aus der Welt der "Elektrizität". Klicken Sie in der Alphabetzeile einfach auf den Buchstaben, mit dem der Begriff anfängt. 

Umsetzung
Diese Web-Site wurde mit Unterstützung durch die "Holzhuber Marketing und Werbegesellschaft mbH", Wien (www.impaction.at), sowie durch die "ecom internet technology GmbH", Wels (www.ecom.at), umgesetzt.

Weitere Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen zur Benutzung dieser Web-Site haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Vielen Dank.